Slots i alla former
Bland våra spelautomater hittar du klassiska fruktmaskiner med tre hjul bredvid videoslots med bakgrundshistorier och bonusfunktioner. Slotsen drivs av certifierade slumpgeneratorer.
Betinia Casino
Välkommen till Betinia Casino, din plats för slots, livebord och odds. Hos Betinia Sverige loggar du in med BankID, sätter din insättningsgräns och väljer sedan fritt mellan casinot och sporten på ett och samma konto.
Spel
Vårt slotsbibliotek rymmer flera tusen olika titlar från studior världen över, och en stor majoritet av slotsen går att spela i demoläge innan du satsar riktiga pengar.
Megaways
I Megaways-spel ändras antalet symboler i varje hjul beroende på händelser i spelet, och hur det fungerar varierar från spel till spel. Antalet vinstvägar blir betydligt högre än i vanliga slots, men vinstchanserna är inte nödvändigtvis högre.
Jackpottar och bordsspel
Vi har en egen sektion för jackpottspel med både fasta och progressiva jackpottar. I lobbyn ligger också bordsspel, så du kan växla från hjulen till korten när du vill.
Studior och titlar
Spelen kommer bland annat från NetEnt, Evolution, Quickspin och Microgaming. Till de omtyckta titlarna hör Kenneth Must Die, Sweet Bonanza 1000, Starburst och Book of Dead.
Direkt i webbläsaren
Du behöver inte ladda ner något. Allt körs direkt i din webbläsare och anpassar sig efter dator, surfplatta eller smartphone.
Mega 11
I Mega 11 får du skapa ditt ultimata fotbollslag, och Betinia-poäng, BP, växlar du i butiken mot valuta som uppgraderar laget. För varje 200 kr du sätter in får du 1 BP, och för varje 100 kr du omsätter på sport och casino får du ytterligare 1 BP.
Välkomstbonus
En Betinia bonus väljer du som ny spelare, över 18 år och bosatt i Sverige. Vi kan ge dig en bonus eller låta dig välja bland flera första gången du spelar under något av våra varumärken, och under licensen kan du bara göra anspråk på en av dem. Varje erbjudande har regler och villkor för just den bonusen, och de går före de allmänna reglerna om något skiljer sig.
Casino välkomstbonus
På din första insättning får du 100 % upp till 2 500 kr med en minsta insättning på 100 kr. Bonusen gäller i 60 dagar, och både bonus och insättning ska omsättas 20 gånger under den tiden.
Sport välkomstbonus
Även här gäller din första insättning, och vi ger 100 % upp till 1 000 kr när du sätter in minst 100 kr. För att aktivera bonusen omsätter du först insättningen 1 gång till minst odds 1,50. Sedan omsätter du insättning och bonus 6 gånger inom 60 dagar.
Så fungerar bonussaldot
Bonusbeloppet och vinster som kommer medan bonusen är aktiv krediteras till bonussaldot, som inte går att ta ut direkt. När du har uppfyllt omsättningskravet avaktiveras bonusen och saldot flyttas över till riktiga pengar. Har du både uttagbara pengar och bonuspengar på kontot används dina uttagbara pengar först. Hur långt du har kommit ser du som en procentandel under aktiva bonusar i din profil.
Högsta insats och spelbidrag
Den högsta tillåtna insatsen med en aktiv bonus är 50 kr, och går du över den förverkas bonusen. En enskild insats över 20 % av bonusbeloppet räknas också som missbruk när det beloppet är lägre än 50 kr. Olika spel kan bidra olika mycket till kravet, och bordsspel och livecasino ger ofta en lägre procentuell andel än slots. Spel som rättas med cashout räknas inte mot omsättningskravet.
Om du tar ut eller avbryter
Begär du uttag av någon del av dina riktiga pengar medan en bonus är aktiv förlorar du bonusbeloppet och vinsterna på bonussaldot. Samma sak gäller om kontot stängs eller exkluderas. Du kan när du vill avbryta en bonus genom kundsupporten, men då försvinner bonusen med dess vinster, och alla utestående insatser med bonussaldot ogiltigförklaras.
Spel som räknas som missbruk
Till missbruk hör strategier med minsta risk, till exempel roulette där insatserna täcker 24 eller fler av de 37 platserna på bordet. Detsamma gäller att gå från lågviktade eller oviktade spel till ett högviktat spel efter stora vinster för att klara kravet, och att skjuta upp bonussnurr, bonusrundor eller utbetalningar tills kravet är uppfyllt.
En gång per hushåll
Du får varje bonus en enda gång, och det gäller per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kreditkortsnummer, bankkonto, telefonnummer, enhet och IP-adress.
Våra rättigheter vid bonusar
Vi kan när som helst, även före ett uttag, granska din användning av bonusarna. Vid rimlig misstanke om att en bonus eller kampanj har missbrukats kan vi ogiltigförklara satsningar, återkräva bonus och vinster, förverka dina bonusar och stänga av dig från fler kampanjer. Betalningar kan hållas inne och konton stängas, och vi kan konfiskera vinster som härrör från missbruk. Vi förbehåller oss också rätten att neka en bonus när som helst och att ändra eller avbryta en bonus om något tekniskt problem hindrar att den används korrekt.
Livecasino
Vårt livecasino sänder i HD dygnet runt och året om från studior med professionella dealers, och genom chatten pratar du direkt med din dealer. Spelen levereras av Evolution och Pragmatic Play Live, och du startar dem i webbläsaren utan extra program.
Roulette
Välj europeisk roulette, bord med svensktalande dealers eller varianter med multiplikatorer. I Lightning Roulette slår blixten ner på ett till fem nummer per runda, med multiplikatorer på upp till 500x insatsen.
Blackjack
Vi har VIP-bord och Speed-varianter. I Infinite Blackjack delas en gemensam starthand ut till ett obegränsat antal spelare, och sedan fattar var och en sina egna beslut.
Baccarat, Sic Bo och poker
Baccarat och Sic Bo finns med bord där Squeeze-funktioner ökar dramatiken. I livepoker som Casino Hold'em och Caribbean Stud möter du huset.
Game Shows
Färgstarka studios bjuder på lyckohjul, programledare och grafik i förstärkt verklighet.
Sport och odds
Med Betinia odds kan du spela på över 30 sporter, från fotboll, ishockey och tennis till e-sport och MMA. Du väljer bland traditionella 1X2-marknader, över och under, handikapp och spel på enskilda spelare.
Fotboll och ishockey
Fotbollen täcker Allsvenskan, Premier League, Champions League och La Liga. Ishockey finns med SHL, NHL, Hockeyallsvenskan och CHL.
Fler sporter
Vi följer även tennis på Grand Slam, ATP och WTA, basket som NBA och Euroleague, e-sport som CS:GO, League of Legends och Dota 2, kampsport som UFC och boxning, och motorsport som Formel 1, MotoGP och Speedway.
Live betting
Live betting innebär att du spelar efter att en match har startat. Oddsen justeras hela tiden efter det som händer på planen, och utvalda matcher kan du också se via livestream. Livespel är föremål för en fördröjning som varierar med sport och tävling.
Cashout, Bet Builder och Betmentor
Du kan använda cashout och Bet Builder. Bet Builder finns på många av de största fotbolls- och ishockeymatcherna och låter dig sätta ihop flera olika händelser från samma match till ett spel med kombinerat odds. Betmentor ger smarta spelrekommendationer.
Regler för dina spel
Ditt spel accepteras när du har fått en bekräftelse. Minsta insats per event är 5 kr, och det maximala antalet val i kombinations- och systemspel är 30. Vi kan helt eller delvis vägra ett spel, och ett spel som inte accepteras är ogiltigt och insatsen går tillbaka. Vi kan också ändra odds och handikapp när som helst, utan att det påverkar spel du redan har lagt, och i livespel kan stora och plötsliga förändringar ske. Oftast rättas din kupong bara någon minut efter att det officiella resultatet har bekräftats.
Betinia app
Betinia app finns för både iOS och Android och ger dig casinospel eller sportsbetting i mobilen.
Ladda ner
Appen är kostnadsfri att ladda ner från App Store och Google Play Butik. På iPhone och iPad krävs iOS 12.0 eller senare, och på Android söker du efter Betinia Casino & Sport.
I appen
Med biometrisk inloggning slipper du skriva in dina uppgifter, och menyerna ligger fast längst ner. Du kan få notiser om rättade spel och justera dina insättningsgränser och tidsgränser direkt i gränssnittet. Livecasino drar mer data än vanliga slots, så stabilt wifi är att föredra vid längre sessioner.
Insättning och uttag
Vi har flera godkända betalningsmetoder, och alla belopp hanteras i svenska kronor. Minsta insättning och uttag är 100 kr, och beloppet för din metod visas när du gör transaktionen.
Swish
Zimpler
Insättningar
Du loggar in med BankID, väljer belopp och metod och följer instruktionerna. Du väljer mellan Swish, Zimpler, Trustly och banköverföring från svenska storbanker som Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea. Med Swish, Zimpler och Trustly godkänner du med BankID. Pengarna krediteras i de flesta fall direkt, men förseningar utanför vår kontroll kan uppstå. Vi tar inga avgifter på insättningar, däremot gäller betalningsmetodens egna villkor och eventuella avgifter som kan tillkomma.
Regler för insättningar
Du spelar bara med egna pengar, aldrig med lånade medel eller kredit, och vi tar inte emot kontanter, checkar eller krediter. Har ditt bankkonto en annan valuta kan du betala en växlingsavgift. Använder du en annan persons betalningsmetod kan vi konfiskera vinster från de insättningarna och stänga kontot. Överföringar mellan kundkonton är inte tillåtna. Insättningar som har använts till spel återbetalas bara vid exceptionella omständigheter, efter vårt gottfinnande och mot rimliga transaktionsavgifter, och du går med på att aldrig försöka göra återkrav.
Uttag
Uttag begär du i kassan, där du väljer metod, anger belopp och bekräftar. Vi strävar efter automatiska uttag när det går och behandlar din begäran inom max 72 timmar. Betinia uttag med Swish och Trustly hanteras oftast samma dag, medan Zimpler och banköverföring kan ta upp till 72 timmar. Efter det gäller handläggningstiden för den valda betalningsmetoden, och vid banköverföring kan det dröja ytterligare 3–5 arbetsdagar. Du kan ta ut upp till 200 000 kr per dag via uttagsbegäran, och större belopp ordnas med banköverföring genom kundtjänst. Identitetskontroller, säkerhetskontroller och kundkännedom kan kräva ytterligare tid, och förseningar hos betalningssystem eller din bank rår vi inte över.
Regler för uttag
Uttag görs om möjligt med samma betalningsmetod som insättningen, och vid behov med en annan metod efter att du visat vem som äger den. Bara en del av insättningsmetoderna är tillgängliga för uttag. Banköverföring är det bästa valet när andra alternativ saknas, annars väljer du en annan metod som passar dig. Du kan begära uttag när som helst, förutsatt att pengarna är bekräftade som redo för uttag, inte omfattas av återkrav, inte har återbetalats eller på annat sätt avbrutits och inte är knutna till ett omsättningskrav. Pengarna går bara till ett konto registrerat i ditt eget namn. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för uttag av pengar som inte har spelats och att stänga kontot efter en sådan begäran.
Väntande uttag och granskning
Du kan ha upp till 3 väntande uttagsbegäranden samtidigt och kan avbryta ditt uttag så länge det väntar. Vi kan granska spel och vinster före ett uttag, vilket kan förlänga handläggningen, och justera vinsten vid fel eller bedrägeri.
Kundmedel
Kundmedel ligger på separata konton hos licensierade finansinstitut, skilda från våra övriga medel, men de är inte skyddade vid insolvens och kan då eventuellt inte betalas tillbaka. Ditt spelkonto står utanför varje bankförsäkringssystem och är inget bankkonto.
Konto och BankID
Betinia med BankID ger dig säker inloggning via din e-legitimation, och samma BankID använder du när du registrerar dig. Endast invånare i Sverige får öppna spelkonton, och du måste ha fyllt 18 år.
Ett konto per person
Du öppnar bara ett konto för dig själv, i ditt eget namn. Multipla spelkonton är förbjudna. Vid rimlig misstanke kan vi konfiskera vinster och stänga dubblettkontot, och den senaste insättningen kan återbetalas mot en avgift på upp till 5 %, högst 100 kr.
Kontroller
Vi kan begära bevis på din ålder och identitet, din adress och ursprunget till dina medel, till exempel kontoutdrag för upp till 12 månader. Du lämnar alla dokument och information inom 30 dagar. Annars kan vi stänga eller begränsa kontot, frysa pengarna, konfiskera vinster eller avsluta vår relation med dig.
Stänga kontot
Du stänger kontot via livechatt eller mejl, utan avgift. Efter stängning av kontot, och när utestående spel har rättats, får du tillbaka saldot med riktiga pengar inom 5 arbetsdagar, medan bonusar förverkas. Vi kan också stänga ett konto efter eget gottfinnande. Stängs kontot på grund av ofullständig verifiering eller misskötsamhet betalar vi bara tillbaka det som finns kvar av dina insättningar.
Inaktiva konton
Efter 180 dagar utan inloggning kommer ditt konto att anses vara inaktivt. Vi hör av oss 30 dagar innan och påminner dig om att du kan ta ut pengarna. Därefter dras 50 kr i månaden så länge kontot förblir inaktivt, tills saldot når 0 kr. Hör du av dig kan vi överväga en begäran om att återbetala avgifterna, särskilt om hälsoskäl har hindrat dig.
Avbrutna spel och felaktiga krediteringar
Om ett spel avbryts av ett fel fortsätter det där det är möjligt, annars ogiltigförklaras det och pengarna går tillbaka till saldot. Spel som inte kan slutföras får ett beslut inom 90 dagar, och insatsen ska återbetalas. Om vi av misstag har krediterat ditt konto med medel eller accepterat ett spel annullerar vi det och återkräver vinster som kommer av felet. Tar du ut ett sådant belopp blir det en skuld till oss.
Skatt
Ansvaret ligger på dig att rapportera vinster och uttag till skattemyndigheten och att betala de skatter som lagen kräver.
Ansvarsfullt spelande
Spel ska vara ett tidsfördriv. Håll spelet borta från alkohol, spela bara för pengar du har råd att förlora och låna aldrig till spel. Det är inget sätt att tjäna pengar.
Gränser
Det är obligatoriskt att sätta en insättningsgräns när du registrerar dig, med en daglig, veckovis och månadsvis ram. En sänkning gäller direkt, medan en höjning träder i kraft först när perioden har löpt ut och ytterligare 72 timmar har gått. Gränsen ändrar du i kontoinställningarna. På ditt spelkonto kan du också sätta förlustgränser och speltidsgränser. Alla gränser baseras på svensk tid.
Inloggningsgräns
En inloggningsgräns väljer du per dag, vecka eller månad. När den är nådd blir du utloggad från ditt konto.
Verklighetskontroll
Popup-meddelanden visar regelbundet hur länge du har spelat och dina totala vinster och förluster. Du väljer sedan att sluta, se din spelhistorik eller fortsätta.
Självavstängning hos oss
Du aktiverar avstängningen under Ansvarsfullt spelande när du är inloggad. Du väljer en bestämd tid eller kan självutesluta dig på obestämd tid, då den varar i minst 1 år innan du kan begära att häva den. Avstängningen gäller ditt konto hos oss och våra andra tjänster under samma licens. Under tiden kommer du inte åt kontot och får ingen marknadsföring, även om det kan ta upp till 24 timmar innan din adress är borta från alla listor.
Spelpaus
Vi kontrollerar alla konton mot Spelpaus, vid registrering och inloggning, och en aktiv avstängning stoppar registreringen eller inloggningen. Via Spelpaus kan du stänga av dig från spel på alla sajter med licens från Spelinspektionen.
Stödlinjen
Stödlinjen ger oberoende och kostnadsfri rådgivning på 020-81 91 00. Stödlinjen erbjuder även ett självtest där du kan se hur din relation till spel ser ut.
När vi agerar
Vi kan själva applicera begränsningar på ditt konto, och vi kan stänga det om vi har skäl att tro att du riskerar ekonomisk eller psykisk skada. Stängs ett konto av skäl som rör ansvarsfullt spelande betalar vi ut saldot så snart det går och senast inom 5 arbetsdagar, efter identitetskontroll och med våra uttagsregler.
Licens och kundtjänst
Betinia har svensk licens och står under tillsyn av Spelinspektionen, med licensnummer 24Si1786.
Kundtjänst
Du når oss dygnet runt via livechatt och telefon. Ring oss på +46200123384 eller mejla [email protected].
Klagomål
Vill du gå vidare efter vår första lösning skickar du ett klagomål till vår klagomålsadress från din registrerade e-postadress, med ordet klagomål i ämnesraden. Vi strävar efter att bekräfta det inom 24 timmar och att svara senast inom 10 dagar, en tid som kan förlängas med ytterligare 10 dagar i svåra ärenden. Klagomål på ett belopp över 1 000 kr kan du sedan ta vidare till Allmänna reklamationsnämnden.
Vanliga frågor
Varför avbröts mitt uttag?
Möjliga orsaker är felaktiga betalningsuppgifter, tekniskt underhåll eller ändringar hos betalningsleverantören. Du ska då ha fått ett mejl från vår ekonomiavdelning. Hittar du det varken i inkorgen eller skräpposten kontaktar du kundtjänst.
Kan jag välja vilka notiser jag får?
Du får frågan när du installerar appen och kan ändra valet i telefonens inställningar.
Hur länge går det att använda cashout?
Före match fram till att evenemanget startar, och i livespel så länge marknaden är öppen för spel. Med flera val måste alla vara öppna, och vi kan stänga av funktionen för en viss sport eller marknad.
Måste jag ha appen för att spela?
Du kan också spela hos oss i mobilens webbläsare och loggar då in med BankID varje gång.
Hur skyddar jag barn i hushållet?
Säkra enheten med ett starkt lösenord och använd filter som låter vårdnadshavare styra minderårigas tillgång till internet.
Vart vänder jag mig med klagomål på marknadsföring?
Till Konsumentverket, tillsynsorganet för marknadsföring i Sverige.